Häufig gestellte
Fragen

Die Erstberatung ist tatsächlich kostenlos und unverbindlich. In einem 30-minütigen Gespräch analysieren wir Ihre Situation und geben Ihnen konkrete Handlungsempfehlungen. Sie gehen keinerlei Verpflichtungen ein.

Die Dauer hängt von der Plattform und dem Fall ab. Typischerweise dauert der Prozess 2-6 Wochen. Bei Trustpilot können wir oft schneller Ergebnisse erzielen, da wir deren Richtlinien genau kennen. In dringenden Fällen können wir den Prozess beschleunigen.

Wir können Bewertungen entfernen lassen, die gegen die Plattformrichtlinien verstoßen oder rechtswidrige Inhalte enthalten. Dazu gehören: Falschaussagen und Lügen, Beleidigungen und Schimpfwörter, Verleumdungen, Fake-Bewertungen (von Wettbewerbern oder bezahlten Verfassern), sowie Bewertungen ohne tatsächliche Kundenbeziehung. Wir prüfen jeden Fall individuell.

Ja, absolut. Wir arbeiten ausschließlich mit rechtssicheren Methoden und nutzen die offiziellen Meldewege der Plattformen. Wir fordern keine gefälschten Löschungen an und setzen keine fragwürdigen Taktiken ein. Alles, was wir tun, hält jeder rechtlichen Prüfung stand.

Wir starten mit einer Analyse Ihres aktuellen Profils und identifizieren Optimierungspotenziale. Dann entwickeln wir eine Strategie für die systematische Sammlung positiver Bewertungen, die vollständig den Trustpilot-Richtlinien entspricht. Gleichzeitig entfernen wir rechtswidrige negative Bewertungen und optimieren Ihre Profilpräsenz.

Nicht jede negative Bewertung kann entfernt werden - und das ist auch gut so, denn authentische Bewertungen sind wertvoll. In solchen Fällen erstellen wir professionelle, öffentliche Antworten, die Ihre Marke stärken und zeigen, dass Sie konstruktiv mit Feedback umgehen. Unsere Erfahrung: Eine durchdachte Antwort kann eine negative Bewertung oft in eine positive verwandeln.

Unsere Leistungen richten sich an Agenturinhaber, lokale Unternehmen und Online-Shops, die unter negativen Bewertungen leiden und ihre Online-Reputation stärken möchten. Ob Sie 5 oder 500 Mitarbeiter haben - wir passen unsere Strategie an Ihre Bedürfnisse an.

Unsere Preise sind transparent und fair. Nach der kostenlosen Erstberatung erhalten Sie ein individuelles Angebot, das auf Ihre spezifische Situation zugeschnitten ist. Wir bieten verschiedene Pakete an, von der einmaligen Bereinigung bis zum umfassenden Reputationsmanagement. Vorab wissen Sie immer genau, was die Leistung kostet.